Loading...

Yükleniyor...

  • FAQ
  • FAQ
  • FAQ
  • FAQ
  • FAQ

Nasıl yardımcı olabiliriz?

• Nakit Ödeme
• Banka Hesabına Para Yatırma/Kartla Ödeme
• Kontör Yükleme
• Tüzel Kişi Toplu Ödemeleri
• Mobil Para Hesabına

- Para gönderip alabileceğiniz temsilcilerimizdir.
- Ayrıca bankalar,seyahat acenteleri,havalimanları veya işletmeler de hizmet alabileceğiniz diğer noktalar olabilirler.

- Global Ödeme Hizmetleri acente ve partner konumlarını online olarak kolayca bulabilirsiniz.
- Konum bulmak için buraya tıklayın

- Dünya genelinde hızla yaygınlaşıyoruz. Para gönderip alabileceğiniz ülkelerin tam listesini görmek için buraya tıklayın
- Not: Listedeki ülkeler değişkenlik gösterebilir.

Transferinizin süreç içerisindeki durumu zaman zaman değişecektir. Transfer durumları hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki ayrıntıları inceleyiniz:
• İptal Edildi- Transferiniz gerçekleştirilemiyor, paranız iade edilecektir.
• İncelemede- Transferinizin uygunluğu kontrol ediliyor ve bu kontrol biraz zaman alabilir. Herhangi bir ek bilgi gerektiğinde telefon, e-posta veya kısa mesaj yoluyla sizinle iletişime geçeceğiz.
• Beklemede- Transferiniz ile ilgili bir hata ya da eksiklik mevcut. İşleminizin devam edebilmesi için talep ettiğimiz bilgi ve belgeleri sunmanız beklenmektedir.
• Devam Ediyor- Her şey yolunda! Transferinizin alıcısına ulaşması planlanıyor.
• Teslim Almaya Hazır- Transferiniz, alıcının bulunduğu lokasyondaki temsilciliklerimizden tahsile hazır durumdadır.
• Tamamlandı- Paranız başarıyla alıcınıza teslim edildi. Transfer durumunuz teslim edildi ancak alıcınız parasını teslim almadıysa, lütfen bizimle iletişime geçiniz. buraya tıklayın

Para gönderme işlemi lokasyonlara göre değişiklik göstermektedir. Daha fazla bilgi için ilgili ülkedeki Global Ödeme Hizmetleri acentelerine ve iş ortaklarına bakınız. buraya tıklayın

• Türkiye'de maksimum tutar limiti transfer başına 10.000 USD ve 10.000 EUR'dur.
Aşağıdaki durumlara göre bu limitler ülkeler arasında farklılık gösterebilir.
o Bulunduğunuz Yer
o Alıcınızın Konumu
o Ödeme Yöntemi
o Temsilcilerin Konumları

Transferlerin süresi, genellikle birkaç saniye ile 2-3 gün arasında değişebilir. Bazı nedenler de transfer sürecini etkilemektedir.

Paranızın alıcıya ulaşması, bankalar ya da acentelerin çalışma gün ve saatlerine bağlı olarak beklenenden uzun sürebilir. Ayrıca diğer tatiller de alıcınızın nakit para alma süresini etkilemektedir.

Transfer Takibi'ni kullanmanızı öneririz! Bu, hem göndericilerin hem de alıcıların transfer durumlarını gerçek zamanlı olarak takip etmelerinin en hızlı yoludur. buraya tıklayın

Türkiye Postanesi:
Pazartesi- Cuma 08:30-17:00
Cumartesi 10:00-13:30
Pazar kapalı
Acenteler :Müşteriler, çalışma gün ve saatlerini öğrenmek için en yakın acentemizi ziyaret edebilirler.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak birden fazla yoldan para transferi alabilirsiniz.
• Banka Hesabınızdan
• Nakit olarak
• Mobil Cüzdanlar

Para, ödeme yöntemine bağlı olarak banka hesabından veya alıcı tarafından nakit olarak alınabilir.165 ülkede 490.000'den fazla iş ortaklarımızdan ve konumuyla nakit teslim alma, mükemmel bir seçenektir. Genellikle dakikalar içinde alınabilir.. ‘’Bir Konum Bul’’ aracımızı kullanarak alıcılar, kendilerine en yakın konumu bulabilir.Para, ödeme yöntemine bağlı olarak banka hesabından veya alıcı tarafından nakit olarak alınabilir.165 ülkede 490.000'den fazla iş ortağı ve konumuyla nakit teslim alma, mükemmel bir seçenektir. Genellikle dakikalar içinde alınabilir.. Bir Konum Bul aracımızı kullanarak alıcılar, kendilerine en yakın konumu bulabilir.

Genellikle dakikalar içinde ulaşır.
Gönderilen bazı banka havaleleri, bir sonraki iş günü itibarıyla karşı tarafın hesabına alacak olarak yansıtılabilir. Ek bilgi için bizimle iletişime geçebilir veya bulunduğunuz bölgede en yakın acente ve iş ortaklarımızı ziyaret edebilirsiniz.
Aşağıdaki aracı kullanarak para transferinizin durumunu kontrol edebilirsiniz: Buraya Tıklayın

Bireyler geçerli kimlik belgelerini ibraz etmelidir. T.C. uyruklu kişilerin kullanabileceği belgeler:
• T.C. Nüfus Cüzdanı
• T.C. Sürücü Belgesi
• Pasaport

T.C. uyruklu olmayan kişilerin kullanabileceği belgeler:
• Pasaport
• Fotoğraflı İkamet İzin Belgesi
• Geçici Koruma Kimlik Belgesi
• Uluslararası Koruma Başvurusu Kayıt Belgesi
• Uluslararası Koruma Başvuru Sahibi Kimlik Belgesi
• Uluslararası Koruma Statüsü Sahibi Kimlik Belgesi
• Vatansız Kişi Kimlik Belgesi

Transferinizi takip etmek için referans numaranız, cep telefonunuza Global Ödeme Hizmetleri'den gönderilen kısa mesajda yer almaktadır. Global Ödeme Hizmetleri'den kısa mesaj almadıysanız, göndericinizden referans numarasını paylaşmasını isteyin. Not: Transferinizi nakit olarak alacaksanız, paranızı almak için referans numarasına ihtiyacınız olacaktır.
Not: Referans numaranız size özeldir, kimseyle paylaşmamalısınız.

Üst menüde yer alan Transfer Takibi başlığında yer almaktadır. Buraya Tıklayın

Global Ödeme Hizmetleri, 45 gün içinde alıcıya ödeme yapılmaz veya bir hesaba alacak kaydedilmez ise, gönderenin yazılı talebi üzerine para transferinin anapara tutarını (para iadesinin yapıldığı tarihte geçerli olan ve burada açıklanan geçerli döviz kuru üzerinden) iade eder. Göndericinin yazılı talebi üzerine, acentelerin çalışma saatleri, paranın müsaitlik durumu ve diğer koşullara da bağlı olarak, havale ücreti iadeleri yapılır.Bunlarla sınırlı olmamak üzere, kötü hava koşulları veya telekomünikasyon arızası gibi Global Ödeme Hizmetleri'nin, temsilcilerinin veya iş ortaklarının kontrolü dışındaki koşullar da bu duruma dahildir. Göndericinin talebi üzerine transfer durdurulursa aktarım ücretleri iade edilmez.

Gerektiği durumlarda paranızı almanıza yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız. Transfer ödenmediği sürece, genellikle para transferinizde değişiklik mümkündür. Alıcınızın adı soyadı hatalı ise veya alıcının fotoğraflı kimliğiyle eşleşmiyorsa, acentelerimizden değişiklik gerçekleştirebilirsiniz. Değişiklik yapılamıyorsa, transferinizi iptal etmeniz gerekecektir.

Havalenin ödemesi yapılmadığı sürece, Global Ödeme Hizmetleri acenteleriyle iletişime geçerek alıcı adına gönderilen bir havalenin iptal edilmesini talep edebilirsiniz.

Şu durumlarda transferinizi iptal edemeyiz:
• Para alıcınızın hesabına aktarıldı ise
• Alıcınıza ödendi ise

Transferlerinizin Global Ödeme Hizmetleri tarafından iptal edilmesinin genellikle birkaç nedeni vardır.
• Ödeme işleminiz, bazı kriterlere uymadığından gerçekleştirilemedi.
• Kimliğinizi doğrulayamadık. Doğrulama belgelerinizdeki tüm bilgilerin transfer ile eşleştiğinden emin olunuz.
• Doğrulama belgelerinizi temin edemedik. Transferinizin tamamlanması için sizden ek bilgi ve belge talebine üç gün içinde yanıt alınamaz ise transferiniz iptal edilecektir.
• Gönderdiğiniz transfer alıcısı tarafından tahsil edilmedi. Gönderilen transferlerin alıcısı tarafından tahsil edilme süresi genellikle 60 gündür.

Transferinizin beklemeye alınma nedenleri şunlar olabilir:
• Kimlik doğrulama: İşleminizi güvenle yapabilmek ve sahtekarlığı önleyebilmek adına kimlik doğrulama için daha fazla bilgiye ihtiyacımız olabilir.
• Yanlış alıcı bilgileri: Alıcınızın teslimat bilgileriyle ilgili bir sorun varsa, işlemi düzeltmeniz gerekmektedir. Düzeltildiğinde, transferinizi tekrar göndermeyi deneyeceğiz.
• Diğer ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından gözden geçirilen transfer: Tıpkı bizim gibi karşı tarafın ödeme hizmet sağlayıcısının da her transferin uluslararası düzenlemelere uygun olduğunu gözden geçirme ve onaylama sorumluluğu vardır. Herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç durumunda sizden talep edilecektir.
• Ödeme hizmet sağlayıcısı geçici olarak hizmet sağlayamıyor : Banka veya acente herhangi bir sorun yaşıyorsa transferiniz gecikebilir. Mümkün olan en kısa zamanda transferinizi işleme koyacağız. Tarafınızca herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Daha önce Global Ödeme Hizmetleri ile para göndermiş olsanız bile transferiniz incelenebilir. Bu inceleme, hizmetimizin tüm taraflar için açık ve güvenli olarak gerçekleşmesi için yapılır.

Paranızın alıcıya mümkün olduğunca çabuk ulaşmasını sağlamak için tüm gerekenler yapılacaktır. Ancak bazı transferler beklenenden uzun sürebilir. Süreci hızlandırmak için tarafınızca yapılacak herhangi bir aksiyon bulunmamaktadır ve transfere ilişkin olarak herhangi bir ek bilgi belge gerekliliğinde sizlerle iletişime geçilecektir.

Sizi ağımıza katılmaya ve temsilcimiz olmaya davet ediyoruz. Ağımıza katılmak, mevcut iş yapınızı değiştirmenizi veya ek personel çalıştırmanızı gerektirmez. Temsilcimiz olarak, ek gelir elde edebilecek, uluslararası para transferleri gönderip alabilecek ve rakiplerinize karşı üstünlük sağlayacaksınız.
  • Ürünler
  • Ürünler
  • Hesap Transferleri
  • Product
  • Product
  • Product
  • Hakkımızda
  • Kurumsal
  • Uyum
  • İş Ortaklarımız
  • Medya
  • İletişim
  • Kariyer
  • Yasal Bilgilendirme ve Gizlilik Politikası

Müşterileriin tüm para transfer işlemlerini hızlı ve güvenli olarak gerçekleştirilmesinde deneyimli ve tam donanımlı bir ekibe sahip olmanın önemini biliyoruz. İşimize tutkuyla bağlıyız ve birbirimize değer katabileceğimiz, bizi daha akıllı, daha güçlü, daha hızlı ve yaratıcı çalışmaya yönlendirecek takım arkadaşları arıyoruz. Başvurularınızı bekliyoruz.

Gönder